“問題到底出在哪里呢?”前一段時間,通宇潤悅府售樓處的水吧服務員小劉很困擾。
為了全力做好通宇潤悅府的開盤準備工作,通宇公司各職能部門和下屬單位都為之高速運轉起來。90后小劉也被林景物業(yè)公司選派到售樓處擔任服務員,她的一項主要工作就是為屆時前來購房的客戶沖泡咖啡。
最初小劉以為這個工作很簡單,但親自上手之后才發(fā)現(xiàn)一點都不容易。要沖一杯色香味俱全的咖啡,“顏值”一項就不通關。不要說咖啡表面呈現(xiàn)精致的拉花了,黑棕的咖啡和白色的牛奶交錯雜亂,仿佛是幼兒園小朋友的涂鴉,簡直讓人不忍直視。
面對挫折,小劉反而激發(fā)起了無窮斗志,她每天都在下班后上網(wǎng)對著教學視頻反復學習,自費買齊了沖泡咖啡所需要的原材料在家里一遍一遍地練習。終于功夫不負有心人,經過一段時間的刻苦鉆研,現(xiàn)在的小劉已經能沖泡出一杯合格的咖啡,特別是表面那層拉花雖然還無法同專業(yè)的咖啡師相提并論,但也已經有模有樣了。
對于小劉為什么這么執(zhí)著于一杯咖啡要如此“完美”,小劉有著她自己的堅持:我作為物業(yè)員工要在自己的工作崗位上全力做到最好。今年公司在集團領導下深入推進“對標一流”行動,我們每個人也都應該在自己的崗位上對標一流,工程部建設高質量的好房子,營銷同事提升銷售水平,我沖好每一杯咖啡,全力帶給購房客戶最好的服務,那我們的通宇就會成為一流的企業(yè)。
(辦公室 陳永剛)